1. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 환전 서비스 제공, 법적 의무 이행, 고객 상담 등의 목적으로 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

필수 수집 항목
환전 거래를 위해 반드시 수집해야 하는 정보로, 고객의 성명(한국어·영문), 여권번호 및 여권 사본(태국 자금세탁방지법에 따라 일정 금액 이상 거래 시), 국적, 연락처(전화번호 및/또는 메신저 ID), 거래 내역(환전 통화, 금액, 일시, 지점)이 이에 해당합니다.

송금 서비스 이용 시 추가 수집 항목
온라인 송금 서비스를 이용하시는 경우 한국 또는 태국 은행 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)와 송금 금액 및 송금 내역을 추가로 수집합니다.

선택 수집 항목
서비스 품질 향상 및 마케팅 목적으로 이메일 주소, 카카오톡·라인·위챗·왓츠앱 ID, 서비스 이용 후기, 방문 경로(추천인 등)를 수집할 수 있으며, 이는 고객의 별도 동의하에 수집됩니다.

자동 수집 항목
웹사이트 이용 시 기술적으로 자동 생성·수집되는 정보로, IP 주소, 브라우저 종류 및 버전, 방문 일시 및 페이지 열람 기록, 쿠키(Cookie) 정보가 이에 해당합니다.

2. 개인정보의 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 오프라인 지점 방문 시 환전 신청서 작성 및 여권 제시를 통해 수집하고, 카카오톡(danawow)·라인(danasos)·위챗(danamom1111)·왓츠앱(+66 62-679-1111) 등 메신저를 통한 상담 과정에서 수집하며, 전화(062-679-1111) 상담 시 수집하고, 웹사이트(https://mythaibowl.com) 이용 시 쿠키 및 로그 기록을 통해 자동으로 수집합니다.

3. 개인정보의 이용 목적
수집된 개인정보는 다음의 목적으로만 이용되며, 목적 외의 용도로는 사용하지 않습니다.

환전 서비스 제공 : 외화 교환 거래의 처리, 환율 안내, 바트 현금 준비, 영수증 발급 등 환전 서비스의 원활한 제공을 위해 이용합니다.

송금 서비스 제공 : 원화↔바트 간 온라인 송금 처리, 입금 확인, 송금 완료 통보 등을 위해 이용합니다.

법적 의무 이행 : 태국 자금세탁방지법(Anti-Money Laundering Act), 외환관리법(Foreign Exchange Control Act), PDPA 등 관련 법령에 따른 고객 확인(KYC), 거래 기록 보관, 관할 당국 보고 의무를 이행하기 위해 이용합니다.

고객 상담 및 민원 처리 : 환전·송금 관련 문의 응대, 불편사항 접수 및 해결, 서비스 이용 안내를 위해 이용합니다.

서비스 개선 : 웹사이트 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상, 고객 만족도 조사 등에 이용합니다.

마케팅 및 이벤트 안내 (선택 동의 시) : 환율 알림, 프로모션 안내, 이벤트 소식 등을 발송하기 위해 이용하며, 이는 고객이 별도 동의한 경우에만 해당됩니다.